Functioneel beheerder
Systemen die werken. Het klinkt simpel maar dat gaat niet vanzelf. Dus de functioneel beheerder vervult in veel organisaties een cruciale rol. Wat doet een Functioneel beheerder?
De functioneel beheerder zorgt ervoor dat de gebruikers de juiste informatie, mogelijkheden en bevoegdheden hebben om met een applicatie te kunnen werken. Als functioneel beheerder signaleer je problemen bij het gebruik zodat storingen kunnen worden verholpen of verbeteringen doorgevoerd.
Welke competenties zijn belangrijk voor een Functioneel beheerder?
Een functioneel beheerder denkt en handelt kritisch, inventariseert problemen en kijkt naar oplossingen en risico’s. Als functioneel beheerder ben je sterk organiserend en pas je regels toe.
Welke kennis heeft een Functioneel beheerder?
Een functioneel beheerder heeft een goede kennis van organisatieprocessen, methoden en technieken voor informatieanalyse en testmethodieken.
Waar werkt een Functioneel beheerder?
In wat grotere organisaties zul je functioneel beheerders tegenkomen. Bij kleinere organisaties wordt functioneel beheer van de IT systemen vaak uitbesteed en zal men geen eigen functioneel beheerder in dienst hebben.
Welke vaardigheden beheerst een Functioneel beheerder?
Een functioneel beheerder lost problemen op die gebruikers ervaren. Als functioneel beheerder weet je goed vragen te stellen en te luisteren om het probleem goed te doorgronden. Je kunt goed uitleggen en het gebruiken van functionaliteiten goed schriftelijk verwoorden, bijvoorbeeld in documentatie.
